Ofte stilte spørsmål

Bestilling, levering, retur, betaling, avgifter, kontakt

Her er svar på vanlige spørsmål om Cliton Coffee bærbare espressomaskiner, frakt, retur og betalinger.

Varmer disse maskinene vannet?

De fleste bærbare espressomaskiner trekker ut kaffe kun ved hjelp av trykk, så du tilsetter varmt vann fra en vannkoker, termos eller primus. Noen modeller kan varme opp vann; spesifikasjonene på hver produktside viser hvilke.

Kan jeg bruke kapsler?

Mange modeller bruker malt kaffe og kompatible kaffekapsler. 3-i-1-modeller inkluderer adaptere. Sjekk alternativene på hvert produkt.

Hvordan lader jeg en elektrisk modell?

Elektriske modeller lades via USB-C fra en veggadapter, bilkontakt eller powerbank. Håndpressede modeller trenger ingen strøm.

Hvor mye koster frakten, og hvor lang tid tar det?

Frakt er gratis til alle land vi leverer til. Bestillinger sendes fra våre leverandørers lager og ankommer vanligvis innen 7–20 virkedager, eller opptil 30 virkedager for avsidesliggende områder. Sporing er inkludert, og sporingsnummeret sendes på e-post når bestillingen blir sendt.

Hva med avgifter og priser?

Prisene vises i din lokale valuta. Der GST/VAT beregnes, er det inkludert i prisen for Australia, New Zealand, Storbritannia, EU, Sveits, Norge, Singapore, Japan, Korea og andre aktuelle steder. I Canada legges GST/HST til i kassen. Andre steder kan toll eller avgifter, hvis aktuelt, kreves inn av destinasjonslandet ved levering.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer Visa, Mastercard, American Express og PayPal. Betalinger behandles av Stripe og PayPal, og vi ser aldri hele kortnumre.

Kan jeg returnere den?

Ja. Ubrukte varer i originalemballasjen kan returneres innen 14 dager etter levering hvis du ombestemmer deg. Kjøper betaler returfrakten. Hvis en vare er feil, skadet eller feilaktig sendt, kontakt oss med ordrenummer og bilder, så refunderer vi eller erstatter den. Dine rettigheter i henhold til Australian Consumer Law og din lokale forbrukerlov gjelder alltid.

Hvordan rengjør jeg den?

Skyll kurven, tanken og koppen med varmt vann etter hver bruk, og la dem tørke. Se produktinstruksjonene for detaljer.

Trenger du hjelp?

Send e-post til cs@clitoncoffee.com for kundestøtte. Du kan også besøke clitoncoffee.com.